el 23-05-2017 07:28
Hola jorgedavihuamanisanche-0,
Tranquilidad, has realizado lo correcto.
¿El vendedor no ha enviado el envío?
Hay veces que el vendedor si te ha enviado tu compra pero no lo ha marcado como enviado.
¿Te aparecen fechas aproximadas de entrega?
Aunque no te lo haya mandado que te lo haya mandado esas fechas siempre aparecen.
¿Que debes hacer en estos casos?
Ponerte en contacto con el vendedor, principalmente para saber si te lo ha enviado o no. Que según tu consulta ya lo has hecho.
Puntos a tener en cuenta:
Antes de abrir una disputa y en el 99% de los casos de este tipo se resuelven entre el comprador/vendedor o viceversa y si en el caso que en unos 3 días no te responde puedes abrir una disputa.
Lo importante es que no se te pasen los plazos que dispones para abrir una disputa:
eBay: 30 días
Paypal: 180 días