cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

el articulo que pague ha sido eliminado y el vendedor me sale no registrado

ivaberna_qgac3nnjp
Usuario de la Comunidad

Buenas a todos

 

verán mi problema es el siguiente espero me puedan ayudar, gracias de antemano:

 

me registré ayer en ebay y gané la puja de un anillo de oro que posteriormente pagué con mi tarjeta de credito a través de Paypal pero sin estar registrado en éste, el pago salió bien y me llego el recibo diciéndome que todo ha salido correctamente y que el pago se ha realizado. Hoy cuando me he levantado, he observado que el vendedor salía como no registrado y que el artículo salía como eliminado. Le he escrito un correo a este señor a ver si me contesta.

 

En caso de que no responda, ¿debo ir al centro de resoluciones a abrir una disputa?, el caso es que el pago lo hice como ya dije con tarjeta de credito a través de paypal pero sin estar registrado, por lo tanto, ¿entro a mi cuenta de paypal y puedo abrir ahí la disputa aunque el pago no esté vinculada a mi cuenta de paypal?

 

Gracias de nuevo y un saludo

Ver todos los temas
allan@ebay.com
Usuario de la Comunidad

Hola ivaberna_qgac3nnjp,

 

Lamento los incidentes relacionados a esta transacción,te recomiendo que contactes con PayPal sobre tu caso.

Te recuerdo que para abrir un caso por artículo no recibido o muy distinto de su descripción tienes un plazo de hasta 45 días desde que realizaste el pago.

 

Para mayor información, abrir el siguiente enlace:

 

http://pages.ebay.es/help/buy/paypal-buyer-protection.html

 

Saludos

 

Allan