multiples problemas con articulo

[alva-dia]

Buenos dias,

he comprado un articulo en ebay y el vendedor me ha enviado un articulo falso, de otra talla y desde una localizacion que no era la que ponia en el anuncio.

Se suponia que enviaba desde el Reino Unido y el envio lo ha realizado desde Pakistan, ademas de haberme enviado otra talla que no me vale y un articulo falso. Le he enviado via email fotos del articulo a la marca y me han dicho que ese articulo es claramente falso.

Intento ponerme en contacto con el vendedor pero no me contesta.

Pague con paypal, ¿Cual es la mejor manera de recuperar mi dinero? He leido que si reclamas en paypal por falsificacion te piden un certificado, yo solo tengo los correos de la empresa ¿Con eso sera suficiente? ¿o quiza sea mejor reclamar por la talla, la cual no es la correcta?

Iluminarme por favor que no era un articulo barato

muchas gracias

[byotechnica]

Debes ir a Paypal y abrir una disputa por artículo distinto a su descripción. En la disputa describe los tres errores del arrículo frente a lo anunciado. Probablemente no te pidan ningun certificado, depende de lo que responda el listo del vendedor.

Tambien debes reportar dos veces el anuncio donde lo compraste, una  por falsificación y la otra por falsear la ubicación real del anuncio...

[softmanta]

Imprime el email luego escanealo pero completo con todos sus encabezados y enviaselo a paypal como archivo adjunto y dile que te lo envio la marca . .