PORQUE EBAY NO DA LA CARA A LOS COMPRADORES CON SU POLITICA DE DEVOLUCION POR VENDEDORES ESTAFADORES

[mercedesrojo]

ES LA MENTABLE LA ACTUACION DE EBAY DURANTE ESTA PANDEMIA DEL COBID19, SON COMO LA AVESTRUZ QUE ESCONDEN LA CABEZA DEBAJO DEL ALA PPARA ELUDIR SUS RESPONSABILIDADES

[carlosot]

Llevo en Ebay desde el 2003 y un día reclame algo al servicio de atencion al cliente y realmente no me atendieron bien como vendedor y deje de hacer nada, ni comprar ni vender. He vuelto con la pandemia a mi actividad con mi afición a la filatelia, y ya he tenido el primer problema. Un vendedor en principio nada comunicativo al que gané una subasta, puso todas las pegas para que le pagara, ya que no admitia ninguna forma segura de cobro, sólo transferencia. Intento pagar de dos maneras y me rechaza el pago del primero y me devuelve a correos el segundo con lo que no queria enviarme el articulo, a lo que me dice que no quiere clientes como yo. Lo denuncio por faltar a la politica de Ebay y según el, le han dado la razón de no enviarmelo. El tema es que era un sello caro y se vendio a muy poco valor y está claro que no quiere enviarlo. No entiendo como Ebay sólo por el hecho de que devuelve el dinero por donde ha querido (Correos) le da la razón y ni me llaman. Voy a concluir las compras que tengo pedientes y no volver a usar nuevamente Ebay. Saludos, Carlost

[ugnio]

Lamentablemente es la actitud de ebay "esconder la cabeza", y borrar los post que no les gustan, pero creo que así el camino que les queda cada día va a ser más corto.

Creo interesante denunciar estos hechos en las Redes Sociales y dedidar unas horas de nuestro tiempo para interponer las correspondientes denuncias en Delitos Informáticos, Policía Nacional y muy importante, ya que las multas son cuantiosas, en la Agencia de Protección de Datos por facilitar desde la plataforma de ebay nuestros datos personales a estafadores.

La solucción de ebay, eliminar estos mensajes, pero las denuncias y las publicaciones en Redes sociales y vídeos en YouTube se quedarán ahí para ayudar a otros usuarios.

[carlosot]

Añadir que para mas Inri, le han eliminado el negativo. Increible. Llamaré para preguntar, pero esperando lleguen otras compras que tengo para darme de baja total.

[carlosot]

Hoy he llamado a Ebay y me comentan que quitan el negativo ya que el vendedor realiza la operacion fuera de Ebay y no hay manera de comprobar si el pago se realizo o no, pero han empezado a investigar por los correos. Un punto a favor de Ebay. Hay que aislar este tipo de vendedores que no dan opcion de pago por donde se pueda reclamar. Un punto de confianza a Ebay, al Cesar lo que es del Cesar.