Quien emite la factura y la garantia?

[miqui2000]

He comprado una cámara de video JVC nueva y el vendedor no me puede facilitar la factura de compra ni la garantia.

Pregunto:

¿En Ebay comprar productos nuevos no puedes solicitar la factura?

Si es así, únicamente esta web sólo sirve para comprar productos de segunda mano o sin garantia y sin justificante de propiedad.

Saludos. 

[softmanta]

Depende al quien le compres da igual si es nuevo o usado.

Un vendedor que no es una empresa no puede hacer una factura por imperativo legal.

Si quieres factura y garantía compra en España y a un vendedor que este registrado en ebay como vendedor de empresa. 

Por imperativo legal tiene que emitir factura y ofrecer la garantía legal pero de esto a  que realmente te la de es otra cuestión. 

[byotechnica]

El responsable de las facturas y la garantía de los artículos es el vendedor. Además es el responsable del artículo, el envío y del anuncio y sus políticas. 

Tanto en Ebay como en cualquier marketplace como Amazon, FNAC o similares, es igual. Son webs que ofrecen el anuncio al vendedor.

Hay dos pequeñas diferencias en Ebay frente a los otros...

1. Proporciona una garantía de compra hasta 30 días después de la fecha de entrega prevista. Y PayPal hasta 180 días desde el momento del pago. 
   .
2. En Ebay hay dos tipos de vendedores:
   - Los profesionales, que son autónomos o empresas con todos sus deberes fiscales y de garantías. Ellos deben ofrecerte esos derechos.
   - Los particulares, que venden sus artículos nuevos o usados.
   .
   A los segundos no puedes puedes exigir facturas ni garantías. A los primeros, por ley, deben proporcionartelos. Si no cumplen tienes a las autoridades de consumo para reportarlos, para eso tienen un CIF.

Si no estas de acuerdo con la compra y estas dentro del plazo puedes solicitar a Ebay que te asesore como resolverlo.

[miqui2000 · Accepted solution]

Gracias por la información. Erré al comprar un artículo nuevo pensando que era un vendedor profesional.
He aprendido la lección.
Existen formas de vender producto nuevo evadiendo la legalidad.

[roman-style]

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byotechnica escribió:

1. ............
   .
2. En Ebay hay dos tipos de vendedores:
   - Los profesionales, que son autónomos o empresas con todos sus deberes fiscales y de garantías. Ellos deben ofrecerte esos derechos.
   - Los particulares, que venden sus artículos nuevos o usados.
   .
   A los segundos no puedes puedes exigir facturas ni garantías. A los primeros, por ley, deben proporcionartelos. Si no cumplen tienes a las autoridades de consumo para reportarlos, para eso tienen un CIF.

Si no estas de acuerdo con la compra y estas dentro del plazo puedes solicitar a Ebay que te asesore como resolverlo.

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Lo siento, pero no estoy de acuerdo:

1) porque eBay no exige prueba, si un usuario esta inscrito en esta agina como empresa, que también lo sea legalmente en el registro de las empresas.

2) porque pocos vendedores "EMPRESA" proporcionan en esta página el CIF, también porque eBay no los obliga…….negándoles a los usuarios cualquier otra posibilidad de control por el registro de empresas.

Por las dos razones enumeradas, eBay demuestra que su política de GARANTÍA AL CLIENTE EBAY, es un espejo para alondras.

[10josemaria]

Roman veo que te gusta Cortazar.

[roman-style]

Así parece