el 11-03-2015 21:55
hola buenas noches, un seudonimo, con 0 votos me ha puesto tres votos negativos, como puedo bloquearlo para que no siga votandome? un saludo
el 11-03-2015 22:05
Contacta con atención al cliente y reportalo como que ha comprado de manera fraudulenta, con la única intención de valorarte negativamente. Mejor por chat o teléfono.
Además, bloquealo para que no te compre más. Y puedes ajustar requisitos para ponérselo un poco más difícil.
el 11-03-2015 22:11
Añado (ya no me deja editar)
Si no te ha pagado ¿por qué no le has abierto casos de impago? Cuando un comprador no paga, ebay elimina el voto negativo. Y de paso, con tres impagos o más el portal le puede eliminar la cuenta.
Valora si no sería mejor que abrieras tres impagos, y a los 4 días recuperas las comisiones etc etc.
No sé qué te aconsejarán otros compañeros. En todo caso cuando hables con atención al cliente, indica que el elemento no ha pagado.
el 12-03-2015 00:07
Es sencillo, se trata de la competencia, investiga quien está detrás y tendrás argumentos para que retiren los votos.
Te ha pagado para que no puedas abrir impago y retirar el voto, por lo tanto se supone que tienes su dirección, da esos datos a Ebay y podrán verificar si es una cuenta falsa sin "verificar", a trabajar en el tema que tienes tajo.
Seguro que la dirección es falsa y pierde a gusto ese dinero para poder votarte, si pagó por Paypal tendrás sus datos reales, los cotejas con los datos de Ebay.
Te puedo asegurar que a mi esa no me la cuelan
el 12-03-2015 00:11
No será un comprador de Extremadura?.....
el 12-03-2015 16:39