Hola, yo trabajo con varias agencias de paquetería, entre ellas CORREOSEXPRESS. Todas fallan en alguna ocasión o alguna zona, puede ser perfecto en mi ciudad y ser caóticos en otra. En general todas funcionan bien pero todas comenten errores.
Verifica que la dirección esté correcta con el vendedor y si es correcta que el vendedor llame a CORREOSEXPRESS y lo aclare, ya que a pesar de no ser culpa del vendedor es el quien puede arreglar este desaguisado.
Yo hace mucho que dejé SEUR porque en mi zona funciona muy mal y en cambio otra gente está muy contenta, trabajo con diferentes agencias según la zona, TIPSA va genial y me falla mucho en la zona de LEVANTE, en cambio ASM trabaja fatal en BARCELONA y si entra otro vendedor opinar puede tener una experiencia totalmente diferente a la mia.