ok muchas gracias.
Una pregunta más por si alguien lo sabe con certeza. Si yo devuelvo un libro desde Madrid a Canadá por correo certificado internacional, y que todavía no ha llegado, de quedar retenido en Aduana, sería en la de Madrid a la salida, o en la de Canada cuando llegue el libro allí? Es decir, se hacen las retenciones a la salida o a la entrada? Porque el vendedor me dice que ha contactado con la Aduana de Canadá y le dicen que alli no está... estoy ya dudando de él...
gracias