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Usuarios que preguntan por primera vez, un poco de atención, por favor:

medianos.minerales
Usuario de la Comunidad

Hola a todos:


Lo que va a continuación no es muy original ya que en su día abrió un hilo el usuario CARLALBERCA en el que comentaba la actuación de los usuarios que preguntan por primera vez en el foro. Añado otros detalles a los que puso él:


-Usuario que pregunta o comenta una incidencia debiera suscribirse al hilo que abre y leer valorando todos los posts que recibe como respuestas como La respuesta soluciona la pregunta si es así, Sí en Esta respuesta es útil si se acerca pero no es del todo lo que esperaba o no marcar o marcar No, cuando la respuesta no guarde relación con la pregunta.


-El usuario que pregunta no puede ni debe abrir dos hilos seguidos o alternos a la vez con la misma pregunta porque con ello logrará que no le respondan en ninguno de ellos.


-Las respuestas a las dudas planteadas por los que abren un hilo son en la mayoría de los casos, lo que harían los foreros que contestan a través de su experiencia en el portal, lo que exige un mensaje intelectual adaptado a cada hilo que así debe ser apreciado por el forero que pregunta.


-Si la respuesta no le satisface o va en contra de la idea preconcebida del forero que abrió el hilo, deberá saber que cada uno es libre de opinar según su mejor entender sin que tenga por qué haber coincidencias o ser motivo de molestia para el usuario que pregunta.


-Casi todas las preguntas de los hilos que se abren tienen la respuesta en el Mapa del sitio, link que aparece al final de la página a la derecha, pero la mayoría prefieren una respuesta personal en vez de molestarse en leer los tutoriales lo cual es un error, porque para algo está ese Mapa.


-Cada vez más las respuestas se dan copiando un link para que accedan a la información que piden, con lo cual es la misma acción que verlo en el Mapa.


-Al abrir un hilo, a veces algún vendedor expone en lo que escribe quejas del comprador o alguna incidencia ocurrida y espera que los foreros con sus respuestas le den la razón. Debe saber que al abrir el hilo expone sus datos a la opinión de todos los foreros con sus datos: votos, gastos de envío, artículos que vende y otros, con lo que las respuestas se pueden volver contra él si se ven abusos. Ello debe hacer sopesar la conveniencia o no de abrir el hilo. Porque lo que se escribe se lee y es como una declaración.


-Y por último, si entran en el foro desairados por algún problema que hayan tenido con otros usuarios en sus compras o ventas, que no descarguen en quienes escriben en el foro respondiendo a lo que plantean, porque son usuarios como él, pero ven la cuestión sin la carga empática que tienen y la frialdad del que no lo vive en sus adentros. Y ante todo evitar los malos modos y maneras, con su carga de agresividad que no viene a cuento.


Saludos.

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