el 08-09-2014 13:43
¡Resuelto! Ir a solución.
el 08-09-2014 14:02
Seguramente añadiendo la cuenta de Hotmail a Paypal podrás cobrar el pago.
http://www.monedaamoneda.com/paypal-como-anadir-cuentas-de-correo-secundarias/
08-09-2014 21:43 - editado 08-09-2014 21:46
Acabo de solucionar el problema y ya he recibido el pago!!!
La solución?
Como dijo el compañero agregar la dirección de hotmail como secundaría a mi cuenta paypal, ha sido hacer eso y poder confirmar el correo que me ha llegado a hotmail, que como medida temporal ha servido.
Lo dejaré así por ahora, cuando se renueven todos los anuncios o los cancele entonces la borrare y dejaré la de gmail, pero lo importante es que he podido cobrar y ya puedo enviarle el pedido al cliente.
Por cierto referente a lo que me dices de la politica de pago, eso te refieres a la opción mi cuenta, cuenta paypal, vincular cuenta paypal no? Si no no se exactamente donde está la opción que te refieres, supongo que sera eso y que sale luego la dirección vinculada con asteriscos no? De todas formas yo creo que tenía la de gmail vinculada a ebay desde el principio.
Sobre la dirección de correo ebay y paypal, entonces en datos personales no influye que use otra dirección de correo electrónico donde me lleguen las notificaciones
Un saludo y gracias.
el 08-09-2014 14:02
Seguramente añadiendo la cuenta de Hotmail a Paypal podrás cobrar el pago.
http://www.monedaamoneda.com/paypal-como-anadir-cuentas-de-correo-secundarias/
el 08-09-2014 14:10
el 08-09-2014 14:22
No puedo eliminiar o desvincular la cuenta de gmail de paypal para cambiarla por la de hotmail, no me deja.
Eso si en ebay si puedo cambiar la de datos personales por la de gmail y lo he hecho, estará aquí el problema o no tienen nada que ver la dirección de datos personales con las de paypal?
He llamado a paypal y me dicen que el comprador cancele el pago y lo haga correctamente.
el 08-09-2014 14:52
No hay que eliminar la de gmail, sino dejarla y añadir la de hotmail.
el 08-09-2014 18:11
el 08-09-2014 20:55
No tienes porqué tener la misma cuenta de correo electrónico en eBay y en Paypal, yo funciono con dos cuentas en eBay (una para compras y otra para ventas) y cada cuenta tiene su correspondiente correo electrónico, y con Paypal lo mismo, tengo otra cuenta de correo electrónico y funciono perfectamente con las otras dos cuentas en eBay.
Dices:
Quizas ahí esté el problema de que me haya llegado a hotmail un email de confirmación de ingreso en paypal pero al aceptar me manda a paypal pidiendome que meta mi contraseña en hotmail o me registre cuando yo tengo gmail.
Mira a ver si te has equivocado al meter todos tus datos en eBay o en el propio anuncio, has puesto como cuenta Paypal la dirección de hotmail, y no la de gmail (no te extrañe que al anunciar, eBay autocompletara la dirección de pago por Paypal en el anuncio, con el correo de hotmail y a tí se te escapara ese detalle).
Si Paypal no reconoce la dirección, al comprador le sale como pago enviado pero pendiente de confirmar, pero al vendedor no le llega el pago simplemente porque la cuenta no existe... Esto me ha ocurrido en alguna ocasión con vendedores novatos, que bién porque no se han dado cuenta, bién porque el sistema de eBay ha puesto por defecto la dirección de correo electrónico asignada a la cuenta de eBay, se envía el pago, y resulta que Paypal descuenta al comprador esos fondos, pero el vendedor no los recibe simplemente porque no es la cuenta que tiene registrada en Paypal.
Comprueba esto que te digo, y si es así, prueba a abrir una cuenta en Paypal con tu correo de hotmail, y seguramente puedas aceptar el pago una vez lo hagas (ya que está pendiente de que lo confirmes).
También te comento que esto ocasiona muchas molestias al comprador, porque Paypal va a tener retenidos esos fondos como 21 días mientras aceptas o no, y durante ese tiempo el comprador no va a poder hacer nada con eso, lo que al final puede quemarle, por eso es recomendable que lo agilices para darle una solución lo más rápida posible.
Un saludo.
el 08-09-2014 20:56
Tengo todo ya con mi cuenta de Gmail (la de paypal), tanto en datos personales como en vincular a paypal.
Lo de agregar cuenta secundaría no lo sabía, voy a probar, de todas formas no entiendo porque si está todo cambiado al comprador le sigue saliendo hotmail.
Gracias.
el 08-09-2014 21:01
Como miro en el anuncio eso que dices de la dirección?
el 08-09-2014 21:18
En la politica de pagos, cuando escoges la opción de Paypal debes indicar la dirección de email en la que recibiras tus pagos.
Si esa direccion no la has vinculado a Paypal deberás hacerlo. Si la has escrito con alguna errata, deberás crear una igual, si es posible, y vincularla a Paypal.
Si no puedes hacer nada de esto deberás indicarle al comprador que hay que cancelar la venta y empezar de nuevo pero con la política de pago corregida. Y deberás corregirlo en todos los anuncios que contengan ese error antes de que vuelvas a tener el mismo problema.
Por cierto, dos consejos...
08-09-2014 21:43 - editado 08-09-2014 21:46
Acabo de solucionar el problema y ya he recibido el pago!!!
La solución?
Como dijo el compañero agregar la dirección de hotmail como secundaría a mi cuenta paypal, ha sido hacer eso y poder confirmar el correo que me ha llegado a hotmail, que como medida temporal ha servido.
Lo dejaré así por ahora, cuando se renueven todos los anuncios o los cancele entonces la borrare y dejaré la de gmail, pero lo importante es que he podido cobrar y ya puedo enviarle el pedido al cliente.
Por cierto referente a lo que me dices de la politica de pago, eso te refieres a la opción mi cuenta, cuenta paypal, vincular cuenta paypal no? Si no no se exactamente donde está la opción que te refieres, supongo que sera eso y que sale luego la dirección vinculada con asteriscos no? De todas formas yo creo que tenía la de gmail vinculada a ebay desde el principio.
Sobre la dirección de correo ebay y paypal, entonces en datos personales no influye que use otra dirección de correo electrónico donde me lleguen las notificaciones
Un saludo y gracias.
08-09-2014 22:04 - editado 08-09-2014 22:04
Maverikhuelva escribió:Por cierto referente a lo que me dices de la politica de pago, eso te refieres a la opción mi cuenta, cuenta paypal, vincular cuenta paypal no? Si no no se exactamente donde está la opción que te refieres, supongo que sera eso y que sale luego la dirección vinculada con asteriscos no? De todas formas yo creo que tenía la de gmail vinculada a ebay desde el principio.
maverikhuelva escribió:Sobre la dirección de correo ebay y paypal, entonces en datos personales no influye que use otra dirección de correo electrónico donde me lleguen las notificaciones
Un saludo y gracias.
el 08-09-2014 22:07
Gracias, sobre la primera cuestión no me deja acceder aún a las politicas de vendedor, me sale el siguiente mensaje:
No puedes empezar a utilizar políticas del vendedor ahora mismo.
el 08-09-2014 22:11
Tambien he recibido un email cuando he podido aceptar el pago que me dice...
Cambie su tipo cuenta para aceptar pagos con tarjeta de crédito
Ha recibido un pago con tarjeta de crédito pendiente. Sin embargo, para reducir los costes de procesamiento de la tarjeta de crédito en las cuentas que no pagan ninguna tarifa, la capacidad para recibir pagos con tarjeta de crédito está limitada a las cuentas Premier y Business.
Si cambia a una cuenta Premier o Business, todos los pagos con tarjeta de crédito que tenga pendientes se completarán. Con el nuevo tipo de cuenta, conseguirá varias funciones Premium, entre las que se encuentra la posibilidad de aceptar pagos ilimitados con tarjeta de crédito.Debe pagar una tarifa por aceptar dinero con una cuenta Premier o Business. Las tarifas por los pagos recibidos son muy bajas, solo 3,4% + 0,35 EUR por recibir pagos. Para obtener más detalles, vaya a:
Si desea conservar su cuenta Personal, puede iniciar una sesión y rechazar este pago. Las cuentas Personales pueden seguir aceptando pagos a través de una cuenta bancaria o un saldo de PayPal sin cargo alguno.
Para obtener más información sobre la Política de recepción de tarjeta de crédito de PayPal, vaya a:
Que quiere decir exactamente?
el 08-09-2014 23:00
Que para vender es mejor pasar la cuenta a Premier...