Me han desaparecido todos los CUPONES descuento de Mi perfil

[gambettagames]

Hola espero que sea un bug de la plataforma o algo, hasya ayer tenia montones de CUPONES potr las ventas realizadas, todos caducaban en fechas dentro del mes de noviembre, ninguna el 31 de octubre. Pues hoy iba a realziar unos pagos y no tengo ninguno, han desaparecido todo. ¿A alguien más le ha pasado?

Tampoco me aparce el historial de usados, solo aparece uno que cambien por puntos, un tipo de cupón distinto al de los obtenidos por ventas 

Spoiler

Spoiler

Spoiler

[juanantonifernandezgranj_0]

A mi también me ha pasado. He realizado una venta y tenía un cupon del 10% que caducaba el 1/12/2020. Ayer aparecía y hoy ya no. Espero que lo solucionen. Voy a abrir una incidencia para reclamar la situación. 

[juanantonifernandezgranj_0]

No se abrir una incidencia para reclamar a Ebay este tema. Alguien sabría?

[scufutzz]

A mi tambien , y el ebay extra tampoco funciona para generar cupones con los puntos obtenidos 

[gambettagames]

Vamos que parece un fallos o Ebay ha quitado los cupones a todo el mundo sin avisar, que en eso punto creo que es hasta ilegal hacer eso.

A ver si nos dicen algo en atención al cliente, la única forma que veo para comunicarse es a traves de chat con ellos, os lo paso aqui, en el footer está el enlace a chat

https://www.ebay.es/help/buying/paying-items/cupones-y-descuentos?id=4034&st=3&pos=3&query=Cupones%2... 

en términos y condiciones de cupones pone lo siguientes, que si lo ha hecho me parece muy fuerte, encima tengo cupones de mucho importe

1. eBay se reserva el derecho de suspender, cambiar o cancelar esta promoción de cupones en cualquier momento en el caso de que se produzcan circunstancias que eBay considere suficientes para adoptar estas medidas. eBay se reserva el derecho de añadir términos y condiciones adicionales para determinadas partes de esta promoción de cupones.

https://pages.ebay.es/vouchers/REAC/ 

[gambettagames]

La Promo durbara hasta Enero, espero de verdad que sea un Fallo y no algo hecho aposta y por la espalda, de momento ya he dejado de comprar varias cosas y tengo varias por pagar a la espera de que me devuelvan mis cupones

[dragoncomicsycine]

a mi tambien me ha pasado y no tengo ninguna información por ningun lado de porque ha pasado esto.

en mi correo aparece la concesion de un cupon de ayer domingo,pero luego no lo tengo.

[Anonymous]

Yo estoy igual.
Tenia 2 códigos que caducaban a mediados de noviembre y uno, de ayer, que caducaba en diciembre.

Tengo los códigos copiados en un word, pero al ponerlos me pone : Unfortunately, this code no longer works. Please continue with your order.

33€ robados en total... una verguenza...
espero que sea un error y lo arreglen...
y, si no, que ne devuelvan los 33€ de comisiones...

He escrito 2 veces al chat...
ponia que contestaban en 53minutos...
hace horas ya...

lamentable...
me estoy planteando cerrar mi cuenta...
no soporto este tipo de cosas...

[Anonymous]

para mi es incumplimiento de contrato...

pueden cancelar la promoción si quieren, pero no hacer desaparecer (=robar) los cupones ya entregados que estaban vigentes hasta las fechas de caducidad...

que no entreguen nuevos es una cosa...
que nos quiten lo que ya era nuestro otra

[Anonymous]

espero que lo arreglen.
es el primer problema que tengo con ebay en años.
pero considero que es de los muy graves.

[fcbarcelonatraining]

A mi me pasa lo mismo

si alguien sabe solcuion que lo explique gracias

alguien tiene el acceso directo al chat ??

es para hablar con ellos 

gracias

[fcbarcelonatraining]

espero no los quien encima sin avisar

[fcbarcelonatraining]

YA ESTA SOLUCIONADO

[Anonymous]

CIERTO!!
YA FUNCIONAN OTRA VEZ!!
LO HAN SOLUCIONADO RÁPIDO!!
UN FALLO LO TIENE CUALQUIERA...
EBAY MOLA!!
GRACIAS!!