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No paga ni contesta mensajes

ragnarvikingo
Usuario de la Comunidad

Hola, he vendido 7 artículos mediante puja. Como cada uno terminaba en un día diferente, le propuse al comprador pagar todos a la vez cuando finalizara el último artículo par aasí enviarle justificante de pago y ahorrase en el envío. El caso es que estoy esperando el pago desde el sábado que terminó la última puja, le he mandado el justificante, enviado mensajes, y nada, ni una respuesta. No quiero abrirle caso de impago, porque como le abra 7, le cierran la cuenta seguro, y tiene positivos como buen comprador. Si le abro caso de impago, él puede votarme a mi 7 veces negativo?Sería mi fin. ¿Qué haríais vosotros?

 

Muchas gracias!

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Abrir si nduda un caso de impago. Por lo pronto para recuperar las comisiones que ya me ha cobrado Ebay.

 

Y sobre todo para evitar ese negativo (Porque aunque hayas vendido 7, si las subastas terminaron seguido solo cuenta un voto).

 

Si no abres te puede votar y no puedes inpugnar. Pero si abres ese caso de impago (no confundir con cancelación de compra) al cuarto día de abrirlo, lo cierras, te devueleven la comisión y el no puede ni toserte.

 

 

En resumen:

  • Si han pasado cuatro días de la subasta abre los csaso de impago necesarios en el centro de resoluciones
    A partir de ahí, Ebay le dará opcion a cancelar la compra o a pagar lo que es necesario. Insistirá hasta el último día.
  • Pasado cuatro días de la apetura cierra el caso. Recupera tus comisiones y vuelve a poner a la venta tus artículos, no sin antes bloquear al individuo.