Hola : Soy vendedor. Una compradora ganó un artículo y no lo quiere pagar.

[gueko1925]

Como decía ...: Una compradora ganó un artículo que yo tenía en subasta. Primero me puso excusas para pagar . De buena fé le ofrecí anular la transacción. Le envié la solicitud, pero ella ahora no hace nada: ni la rechaza ni la acepta.

Creo que ya no puedo abrirle un caso por impago.

Mi pregunta es : Si no "mueve ficha", se supone que tendré que pagar la comisión a ebay .

¿Es así ?. ¿Que puedo hacer ?

Un saludo y gracias

Eduardo

[p3ricus]

Hola Eduardo, es un problema muy comun. Me gustaría complimentar la respuesta anterior diciendo que los casos de impago ayudan a mantener ebay "libre" de compradores no deseados puesto que tras varios casos se les bloquea la cuenta para que no puedan perjudicar a mas vendedores. Yo lo que hago es (con un usuario con tienda, no éste) contacto con el comprador a los 3 dias o 4, si no contesta, de seguida que pueda abro un caso de impago. Te recomiendo lo mismo para otra vez y sobretodo mejor abrir un impago que cancelar la compra puesto que si la rechaza no te devuelven la comision y ademas creo que si paga despues te puede votar negativo, creo... Haz como te han indicado cierra el caso de seguida que puedas.

[secteuryz57]

Gracias Byotechnica y p3ricus: Llevo un año y medio vendiendo cosas que voy encontrando en mi casa, y todavía alguien ME LA CUELA . Mucho se habla de los vendedores deshonestos, pero la caterva de compradores que hacen perder tiempo, y oportunidades de venta real es mas que una legión. Gracias de nuevo. Un saludo