el 26-08-2015 13:58
Hola a todos, quiero poner a la venta un artículo en ebay.com de un gel de baño. A la hora de escribir el UPC, me dice que es invalido y no entiendo porqué ya que copio al pie de la letra el código que aparece en la caja del artículo.
He puesto el mismo código en google y aparecen cientos de artículos iguales que el mío por lo que el artículo es original. El hecho es que hace un mes no hubo problema y ahora al querer poner en venta de nuevo el artículo, me dice que el mismo código es invalido. Antes si y ahora no??
No lo entiendo. No sé si ponerme en contacto directamente con ebay.
Por favor si a alguien le ocurre esto también que me diga cómo lo ha resuelto.
Gracias de antemano.
el 26-08-2015 14:07
mufyx escribió:?No lo entiendo. No sé si ponerme en contacto directamente con ebay.
Pues casi que mejor... Son ellos quienes gestionan el tema. Y si te diesen solución sería bastante buen que lo comentases en el foro.
http://ocsnext.ebay.es/ocs/cusr?query=1466&levelHierarchy=2a1a2 Utiliza el chat o el teléfono, que son en directo. Por mensajería puede resultar eterno e ineficaz.
Saludos
el 26-08-2015 16:02
el 28-08-2015 11:01
el 31-08-2015 16:34
Gracias por responder. He usado 2 veces el chat, me han dado un enlace a través del cual he de subir fotos y el pantallazo del error que me da con el UPC. El caso es que en Ebay.es aún no es obligatorio el UPC, pero en otras páginas internacionales sí, y es ahí donde tengo el verdadero problema, porque no me dejan terminar el anuncio. Se convierte en un bucle que no tiene fin.
He intentado contactar con ebay .com y las únicas opciones son, preguntar a la comunidad, llámanos o dí que te llamemos. En ningún caso mi nivel de inglés me permite mantener una conversación aceptable así que no sé qué voy a hacer.