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Cancelar compra

osrodrigu38
Usuario de la Comunidad

Hola buenas, hice una compra por equivocación pedí al vendedor cancelación y tengo que esperar que la acepte,    que garantías tenemos los compradores de que se realiza la cancelación?

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1 RESPUESTA 1

Cancelar compra

marco@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola osrodrigu38, gracias por tu mensaje.

El vendedor puede aceptar o rechazar tu solicitud de cancelación. Si el vendedor acepta cancelar el pedido, tu reembolso se procesará automáticamente y se verá reflejado de 3 a 5 días laborables en tu cuenta. Si el vendedor rechaza tu solicitud de cancelación, o si ya envió el artículo, puedes intentar devolver el artículo por un reembolso una vez lo recibas, no antes, siempre y cuando el vendedor acepte devoluciones.

En caso de que no lo recibas, puedes abrir una incidencia de artículo no recibido una vez pase la fecha estimada de entrega para que recuperes tu dinero de esa manera.

Un saludo,
Marco.
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Gracias


Marco




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