El vendedor acepta mi "O mejor oferta" y no responde.

[ragarca_78]

Hola! Ayer vi un artículo en el que estaba interesado pero parecía estar defectuoso, así que le pregunte al vendedor y dijo que estaba bien. Regateamos un poco y acepto mi oferta así que me obligan a pagar... seguidamente le pedí que me mandaste una foto para ver si el artículo estaba en buen estado y dejó de contestarme. Que opciones tengo?

[alvaro@ebay]

Hola,

Recuerda que al enviar una oferta o comprar un artículo, te comprometes a completar el pago.

Del mismo modo, los vendedores deben proporcionar los mayores detalles posibles sobre un artículo en la venta en cada anuncio, y especificar en la descripción de los mismos las condiciones de dicho artículo.

Te sugerimos que pruebes a enviarle un nuevo mensaje al vendedor, para entender si pueden proporcionarte mayores aclaraciones, y recuerda que la Garantía al Cliente de eBay, te cubrirá si tu artículo llega defectuoso o con daños, es diferente a lo que ponía en el anuncio.

En ese caso, una vez recibas tu pedido, podrás abrir una solicitud de devolución, basados en nuestra Garantía al Cliente de eBay 

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