Pedido no recibido

[jgar5125]

Me acaba de suceder con un vendedor del que no he recibido el producto comprado y pagado. Por seguir sus consejos, se me ha pasado el tiempo de abrir una reclamación. Al solicitarle información sobre la situación del mismo, me amenaza con que si le es devuelto el pedido, se lo pensaría el volver a enviármelo. Como entiendo que una vez pagado un artículo, le guste o no mi opinión, es obligatorio su envío, ¿ es posible solicitar que este vendedor sea excluido de ebay ? ¿ es posible que se vuelva a abrir el voto para publicarlo en sus votos recibidos ?. Muchas gracias.

[byotechnica · Accepted solution]

No explicas cuando hiciste esa compra, un dato extremadamente importante para ayuidarte. Tampoco has dicho como lo has pagado.

Pides cosas como excluir a un usuario, algo que de ser tan facil haría que no quedase ni uno solo despues de 15 años 😐 Como pedir que lo echen, puedes pedirlo, pero no lo harán.

Debes saber datos importantes sobre plazos.

• El plazo previsto de entrega es algo aproximado, pero no un plazo máximo.
• El plazo máximo para votar en Ebay son 60 días. Ebay no puede técnicamente abrirlo tras terminarse en ningun caso por el siguiente punto.
• Un anuncio queda visible en el historial 60 días, tras los cuales se archiva en el historial y se borra en el sistema. Sallvo que sea un anuncio abierto que durará mientras mantenga stock.
• El plazo para abrir disputas en Paypal de compras anteriores a febrero de 2015 son solo 45 días no prorrogables en ningun caso.
  El plazo máximo para abrir disputas en Paypal para compra posteriores al 1 de febrero de 2015 son de 180 días

Se ponen unos plazos para cumplirlos dentro de ellos. Si se puedieran exceder sería un poco absurdo ponerlos... 😛

[brudoll45 · Accepted solution]

Es posible abrir caso de no recibido, y conseguir por ejemplo recuperar tu dinero, pero dentro de plazo.

Si has dejado pasar los plazos, es culpa tuya haber perdido la oportunidad, lo siento mucho.

Para otra vez, no te dejes liar y actúa con las herramientas que te dan ebay y paypal.

Busca artículo no recibido en la ayuda de ebay para saber más. No obstante, comprueba en tu cuenta de paypal, en la transacción, que efectivamente se te haya pasado el plazo, comprobando los días que te dan para reclamar.

[joseazam-0]

Ha sido mi primera y mi última compra en EBAY, no concebía que haya artículos a la venta de empresas piratas que cobran y no envían los pedidos, contaba con la protección de eBay, pero he visto que no existe, al menos fui prudente y solo perdi 2,90