el 12-09-2023 15:07
Buenas tardes , no me ha llegado mi compra, el vendedor dice que se ha perdido en el departamento de correos y no consigo saber donde poner una queja en ebay para que me devuelvan el dinero.
Alguien puede ayudarme para poder contactar con ebay?
Solicitas que te llamen y automaticamente recibes una llamada perdida que dice que te ha llamado un telefono bloquedo, pero el telefono tampoco suena.
Ya no se que pensar, pero ebay tampoco responde
el 02-02-2024 17:17
Veo que hace tiempo, pero te respondo.
Si el envío tenía nº de seguimiento y no llega, el responsable es el servicio de correo.
Si no tenía seguimiento porque es un envío ordinario, para ebay siempre el responsable es el vendedor.
Pero aquí una reflexión. Si el envío es ordinario porque el comprador eligió el sistema más económico pudiendo elegir un envío certificado, honestamente no debería responsabilizar al comprador.