el 29-03-2024 00:10
Hola, tengo una duda. ¿Cómo puedo pedir ayuda a Ebay si compré como invitado un producto, ahora quiero devolverlo porque el artículo que me ha llegado no es el que venía en la descripción del producto (además de que era falso), inicié el proceso de devolución y es posible que las conversaciones con el vendedor no estén llegando a ningún lado (se me está acabando el plazo para poder devolver el producto)?
el 29-03-2024 13:17
Hola,
Si has comprado un artículo como invitado podras abrir una solicitud de devolución, si pinchas en el correo de confirmación de compra recibido en tu correo electrónico.
Si como comentas, ya lo has hehco, y el vendedor no poroporciona una solución dentro d elos 3 días laborables posteriores, podras seleciconar la opció 'Pide ayuda a eBay' dentro de la solicitud.
Asegúrate por favor de leer esta página con informaciones tanto para localizar tu pedido como para pedir ayuda si fuera necesario, y si tuvieras dificultades, podrás contactar a nuestro servicio de atención para que te proporcionen ayuda.
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