atencion al cliente

[mariaata_96]

Buenos dias. He hecho un pedido y me lo han cobrado dos veces, alguien sabe como ponerme en contacto con atencion al cliente? busco pero no me salen correos ni números donde llamar, he llamado a dos teléfonos y salen contestador y nadie te atiende.

[marco@ebay]

Hola, mariaata_96. Gracias por tu mensaje.

Normalmente, no cobraríamos el importe por duplicado. Si ves el importe cargado más de una vez, es probable que los cargos extras se encuentren en pendiente o retenidos por tu banco. Cuando esto pasa, tu banco debería devolver/liberar los cargos extras de forma automática de 1 a 10 días laborables, dependiendo en el tiempo de procesamientos que tenga tu banco. Para mayor información deberás contactarles a ellos directamente.

Un saludo,
Marco.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.

[alexj700]

¿en serio que buscas cómo ponerte en contacto con Atención al Cliente de Ebay? ¡qué gracioso, en serio!

El único departamento que existe es el de Desatención al Cliente... están escondidos de quienes les dan los beneficios y les permiten seguir creciendo

[redoxoniano]

Hace tiempo que se fueron de España, ahora desatienden desde Irlanda.