Hace ya tiempo que no son personas las que deciden estos asuntos, sino mecanismos automáticos que ni los propios empleados conocen, eso unido a que tampoco existen o existen mínimamente las personas que deberían verificar esos temas, pues producen los resultados que tu esposa sufre.
Hace unos meses me ocurrió lo mismo con una gran empresa española muy conocida, me denegaron el pago con mi tarjeta de la propia empresa y nadie sabía por qué había sido.
Sin embargo y yendo ello contra la propia empresa, me dejó pagar con Visa.
Si esperas "una pronta respuesta" aquí no la vas a obtener eso seguro, esto es para usuarios y en eBay no trascienden estas peticiones.
