el 31-10-2014 10:26
Hola, resulta que quiero anular un artículo que me sale por duplicado, antes de pagarlo y no me dejan o no sé como anularlo para proceder mi pago del artículo. Solo quiero uno, no dos y me envian la orden por separado y cuando voy a pagar me sale el importe de los dos. Alguien me puede ayudar a aclarar esto? Gracias.
el 31-10-2014 10:46
Ponte en contacto con el vendedor para explicarle que tu solo querías comprar un artículo, no dos (habrás comprado dos veces por error) y pídele por favor que te anule uno de los artículos y que te mande el justificante de compras para el otro, una vez lo recibas puedes realizar el pago del artículo que quieres.
Un consejo a seguir, no trates de imponer, se dialogante, si vas por las malas, el vendedor puede obligarte a pagar ambos artículos, y si no pagas recibirás dos amonestaciones por impago en tu cuenta de eBay, lo que puede limitarte el uso de la misma en el sitio.
Un saludo.