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Pagué no me aceptó la tarjeta pero me descontaron el dinero

poderosa19
Usuario de la Comunidad

Sospecho que fue una estafa, pagué salía un letrero rojo diciendo que usará otro método de pago, al parecer rechazó mi tarjeta, lo intente de nuevo y salió lo mismo, pero al mirar mi cuenta ya no estaba el dinero, lo debitaron dos veces.

 

¡Auxilio!

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1 RESPUESTA 1

Pagué no me aceptó la tarjeta pero me descontaron el dinero

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola poderosa19

 

Para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace.

 

Por lo que comentas,te recomendamos que revises con tu banco, para entender si han retenido los fondos a los que te refieres. Si ves dos cargos distintos ,es muy probable que cuando intentaste completar el pago y fue rechazado, hayan retenido dichos fondos. Ellos podrán confirmar que en efecto los cargos se encuentran retenidos/pendientes y no cobrados/cargados, así como también podrán darte una información más precisa en cuanto a cuando devolverán dichos cargos. 

  

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Saludos


Álvaro






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