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Actividad de usuario

Extraña dirección de envío y contacto con el comprador, consejo

07-04-2014
¡Hola! Un comprador ha ganado una de mis subastas. Reside en España, y la dirección que me facilita el sistema para hacerle el envío es muy extraña, no tiene sentido. Es un número, el nombre "calle" y otro número. Total, que estuve indagando en el ca...

Duda sobre descuento en gastos de envío

07-04-2014
¡Hola! Aquí ando de nuevo, con otra duda "existencial". Quiero sacar a la venta varios articulos diferentes, pero del mismo tipo, y me parece una buena cosa ofrecer que, si compran más de uno, haya un descuento en los gastos de envío. Pero solo quier...

¿Cómo puede un comprador cancelar una compra?

06-04-2014
¡Hola! Un comprador me ha comprado un articulo en la modalidad de cómpralo ya, en el cual tengo como modalidad de pago únicamente Paypal. El comprador me ha escrito para pedirme pago por tarjeta, algo que yo no tengo, y le he pedido que cancele la co...

¿Cuándo cerrar un caso de impago?

28-03-2014
¡Hola! Hace unos días abrí un caso de impago a un comprador que llevaba cerca de una semana sin dar señales de vida (y que sigue sin darlas). El caso sigue abierto en mi panel de vendedor, y mi pregunta es ¿cuándo lo cierro?Me suena que a los 4 días ...

Duda con recepción de pago por transferencia

27-03-2014
¡Hola! Tengo unas dudas, a ver si me podéis echar un cable... Hace unos días terminó una de las subastas que tenía, en la que incluí la opción de pago por Paypal y por transferencia. A las pocas horas de finalizar la subasta, el comprador me envió un...
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