Buenas tardes, hoy me notifica EBay que paso de vendedor Excelente a Notable, que tengo un 1,87 de error y si paso a 2% ya sería regular.
Mi perfil profesional de vendedor de relojes y fornitura es Ferroliumwatches.
resulta que vendo muchas piezas que en su momento selecciono y dispongo de inventario, al pasar el tiempo llega la venta reviso bien y resulta que la pieza está defectuosa my yo la anulo marcando casilla de falta de existencias (para no perjudicar al comprador y no engañarlo enviándole un artículo en mal estado)
mis preguntas son:
1- que supone ser vendedor notable, pierdo visibilidad? En que cambia de vendedor excelente más allá de que de más tranquilidad al comprador ver que soy vendedor excelente.
2- Como puedo volver a ser excelente? Vendiendo productos hasta que la media me vuelva a bajar del 0.5%?
Es bastante frustrante, atiendo al momento a los clientes, tengo 274 votos positivos con grandes comentarios, 2 neutros y 0 Negativos. Siempre que me ponen pegas soluciono y envío otra pieza aún dudando de la Vero idas de lo que dice el comprador y he fallado por culpa de un aspecto que me paso desapercibido!! Espero su respuesta, un Saludo
