Mi peor pesadilla ha sucedido y mira que lo leí hace tiempo aquí por parte de un forero.
El caso está que a un cliente le vendí unas válvulas de vacío equivalentes pero no del todo y eso lo tengo avisado en la descripción del anuncio que tendría que modificar el zócalo para hacerlas funcionar. Bueno, pues el cliente no leyó el anuncio completamente y ahora me reclama desde Ebay UK abriendome una disputa que no funcionan escudando que no le avise (la gente no lee...). Ahora mismo es posible que esten rotas por su negligencia...
Como el Ebayer tiene varios cientos de votos y tal, me bajo los pantalones una vez más y le pido que me devuelva las válvulas de vacío y que cuando lleguen aquí le reembolso el dinero sin problemas, pero el cliente se niega y me exige que pague yo los gastos...
Si te vas a la resolución de la disputa, las únicas opciones que tienes son todas malas para el vendedor. Si le reembolsas el dinero lo haces al momento y te la juegas a que el cliente te haya engañado y que no devuelva nunca el artículo o que se le olvide. y encima tienes que hacer una pegatina... ¿de donde la saco?
Prefiero que se quede el artículo antes de poner la cama, el caviar y el champan.
Ahora estoy entre la espalda y la pared de que Ebay Uk dice una cosa, Ebay España otra y mi politica de devoluciones pisoteada.
No entiendo la mania de Ebay de copiar a Amazon cuando el 70% de los que vendemos aquí a menudo somos autonomos o somos mini Pymes.
