el 07-09-2017 10:18
Buenos dias,
me gustaria saber si puedo poner una denuncia/reclamación contra ebay , puesto que gracias a su MARAVILLLOSO sistema de envios globales llevo mas de 1 mes sin poder trabajar con la consiguiente e importante suma de dinero perdido al no tener las herramientas que he comprado y pagado.
Ahora que es EBAY la que se encarga de hacer todo el proceso, si que puedo tomar acciones legales y judiciales contra ellos por incumplimiento de contrato no ?
Gracias y espero respuestas pronto .
el 07-09-2017 11:20
borraset escribió:
Ahora que es EBAY la que se encarga de hacer todo el proceso, si que puedo tomar acciones legales y judiciales contra ellos por incumplimiento de contrato no ?
.
Te equivocas, eBay no hace absolutamente nada. eBay no ha tocado tu pedido en ningun momento.
Del GSP se encarga la empresa Pitney Bowes y es a ellos a los que debes reclamar y última instancia demandar...
http://www.pitneybowes.com/ie/support/ebay-support.html
el 07-09-2017 15:36
el 08-09-2017 02:59
Hola borraset,
Pitney Bowes es simplemente una Empresa intermedia que dispone contratos con varias Empresas de mensajeria, es decir no tienen nada que ver con eBay.
Es como por ejemplo en España Packlink que es una Empresa en España que dispone de varias Empresas de Mensajeria.
Y ambas Empresas son ofrecidas por eBay para que los vendedores usen según ubicación y destino una u otra Empresa de las mencionadas anteriormente.