el 06-03-2014 09:46
Hola compis!
Ya llevamos unos meses en los que se nota que muchos usuarios usan la aplicación móvil de Ebay, una auténtica castaña que nos hace perder mucho tiempo y dinero a los vendedores.
A mi en concreto:
* compras duplicadas casi todos los días, con la consiguiente llamada o email al cliente y en caso de no contestar, el caso de impago que tan mal queda delante del cliente
* no se leen la descripción: ya sabemos lo que hay, como no sale, solo miran la foto y a veces lleva a engaño
¿Habéis notado estas cosas?
el 10-03-2014 19:56
Y la cantidad de datos que necesita para poder funcionar perfectamente...
Tienen que copiar a Amazon.
el 11-03-2014 01:38
Si es una pena, debería tener la opcion de leer la descripción, pues yo no envio a Canarias y me compran, aunque claro también los hay que le pones la descripcion delante de las narices y ni la leen.
el 15-03-2014 00:52
el 17-03-2014 13:38
Pues yo la veo bien.
Para comprar no hace falta leer la descripcción, la gente ni siquiera la lee en el ordenador así que con el movil es lo mismo.
Con la foto del artículo y el precio ya es suficiente, hay que ponerselo facil al comprador.
Tampoco hace falta eliminarla, su uso no es obligatorio, al que no le sirva con no usarla lo tiene solucionado.
Eso si, para navegar en mis ventas y demás, prefiero la vista como web y no como movil porque es más engorroso y no se pueden hacer muchas cosas.
el 17-03-2014 20:48
el 18-03-2014 04:13
Oye pero ese supuesto pago del comprador sólo lo ves tu en el movil no?, en el ordenador no te pasa no?, pues yo a veces cuando veo el simbolo de la moneda en azul, realizo el envio, y no miro ni paypal.
el 21-03-2014 21:24
Cuando el comprador marca como PAGO REALIZADO te sale un reloj de arena en el PC y verificas en el banco el pago para poder enviar., pero el problema es que si marca PAGO ENVIADO y lo gestionas desde el móvil te sale un letrero rojo que pone PAGADO, igual que si fuese por PAYPAL confirmando el pago, a pesar de que puede no estar pagado, lo que lleva a confusión.
el 23-03-2014 04:42
Ok aclarado, sólo es el móvil, que susto me llevé, de todas formas deberian arreglar el tema del móvil
07-04-2014 17:19 - editado 07-04-2014 17:20
Deberían poner una ventana que salte, para se vea la descripción, o bien un filtro para el tema de Canarias, Ceuta etc, Estoy harto de hacer devoluciones, y las comisiones de paypal, para el que no lo sepa, se pierde la parte fija, es decir 35 centimos, supongamos que tenemos 20 compradores que no leen la descripción, pues seria 7 euros menos. Además del trabajo engorroso de estar cancelando transaciones.
el 09-04-2014 01:17
el 09-04-2014 19:27
Jejeje, milagros a Lourdes! Mientras no clasifiquen a los clientes en base a provincia e implementen que hay zonas sin IVA, mal vamos... Pero con las comisiones hemos topado!!!
Ayyy si pudiéramos votar nosotros al "amo" con el mismo rigor que nos votan los clientes a los vendedores...
Yo creo que los clientes de Canarias, Ceuta y Melilla eligen el porte más barato de la lista y le dan a pagar. ¿A eso te refieres, no? Vamos, que el sistema no lo hace de forma automática en base a la provincia que tiene el cliente, cosa que si se hace con los países...
el 10-04-2014 01:48
02-05-2014 20:21 - editado 02-05-2014 20:24
a ver si me pasas por privado el nombre del otro portal, que ya estoy un poco harto de ebay... y sus fallos
Resulta que la aplicacion de movil falla mas que una escopeta de feria, mirando articulos le di a comprar sin querer, si como suena, un fallo de la aplicación, le pido al vendedor que cancele la transacion (no-mas-de-lo-mismo), y me dice tururú, habla con ebay, que me bajan el rendimiento, pero esto en que se ha convertido??? en hago lo que me da la gana o que? Atentos porque la respuesta copia y pega de ebay es, explicarme los metodos de pago que existen... toma castaña!!
Y luego de Canarias,etc, pues claro, el comprador que en temas de dinero si lee las descripciones,dice escojo la más barata, aunque no ponga nada de envio a Canarias, en fin.... y al vendedor que le surzan... cancelando transaciones, perdiendo comisiones,etc etc...
el 12-05-2014 02:00