el 09-12-2014 16:13
Hola muy buenas a todos/as;
El caso es que el día 29 de noviembre realizé una compra a UK dicha compra se envio por RoyalMail,posteriormente el día 1 de diciembre me lo enviaron a españa y llegó el día 3 a barajas,la entrega prevista del mismo era entre el 4 de diciembre y el 9 de diciembre,contacté con el vendedor(100% de votos positivos de 7410 votos) y me dijo que yo era la 3ª persona de españa que le dice que el pedido no llega,que debe de haber algun tipo de problema con el servicio de paquetería aqui es decir Correos.
Lanzo la pregunta ¿Sabeis si está habiendo retraso en los paquetes desde UK?
Atentamente
Johnxtrem.
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el 09-12-2014 19:17
No me consta que haya retraso en Correos, si me consta que los envíos de UK suelen tardar de 3 a 15 días, no pagas servicio urgente, por lo tanto si está en Barajas el día 3, lo demás viene por añadido.
el 09-12-2014 17:10
johnxtrem escribió:El caso es que el día 29 de noviembre realizé una compra a UK dicha compra se envio por RoyalMail,posteriormente el día 1 de diciembre me lo enviaron a españa y llegó el día 3 a barajas,la entrega prevista del mismo era entre el 4 de diciembre y el 9 de diciembre,contacté con el vendedor(100% de votos positivos de 7410 votos) y me dijo que yo era la 3ª persona de españa que le dice que el pedido no llega,que debe de haber algun tipo de problema con el servicio de paquetería aqui es decir Correos.
Lanzo la pregunta ¿Sabeis si está habiendo retraso en los paquetes desde UK?
Lanzo la respuesta, ha retrasos con todos los paquetes del extranjero.
Del único plazo que debes vigilar es el que hay para reclamar, 45 días.
El plazo de entrega previsto es aproximado, lo pone Ebay y acierta pocas veces.
Saludos
el 09-12-2014 18:26
No entiendo muy bien el problema, llega a Barajas en día 3 y contactas con el Vendedor¿? no lo trae el, lo trae Correos.
Llega el día 3 a Barajas y de donde sacas que el día 4 está prevista la llegada a Andalucía, otro usuario dice que el día 8 no tiene noticias del paquete, DÍA 8 FIESTA.
Realmente me preocupa la obsesión que hay con los plazos últimamente.
Tengo un comprador del Domingo día 7 (LUNES FIESTA), hoy le ha salido con entrega 24 horas. Me dice que ¿dónde está el paquete?
Nos estamos volviendo locos o que pasa
el 09-12-2014 18:49
Es facil de entender creo yo...mi pregunta es Hay retraso en correos ultimamente?
Gracias por tu respuesta igualmente aunque no sea de ayuda.
mellamomanue escribió:No entiendo muy bien el problema, llega a Barajas en día 3 y contactas con el Vendedor¿? no lo trae el, lo trae Correos.
Llega el día 3 a Barajas y de donde sacas que el día 4 está prevista la llegada a Andalucía, otro usuario dice que el día 8 no tiene noticias del paquete, DÍA 8 FIESTA.
Realmente me preocupa la obsesión que hay con los plazos últimamente.
Tengo un comprador del Domingo día 7 (LUNES FIESTA), hoy le ha salido con entrega 24 horas. Me dice que ¿dónde está el paquete?
Nos estamos volviendo locos o que pasa
09-12-2014 19:04 - editado 09-12-2014 19:07
El problema es que las fechas que estamos y como siempre pasa se colapsa todo, compras para regalo. Y en la mente del comprador o compradora le viene eso de "ainssss que no llega para envolverlo y regalarselo a Cuchiflauta.
Hay otros que se obsesionan con las fechas que marca eBay, donde "no leen" que son estipuladas, debido a la letra negrilla que usan el día que lo pueden recibir dicha compra y el aproximado lo ponen como letra normal.
Y luego vienen los de última hora... y aquí es cuando yo cierro por vacaciones. Navidad Navidad....
el 09-12-2014 19:17
No me consta que haya retraso en Correos, si me consta que los envíos de UK suelen tardar de 3 a 15 días, no pagas servicio urgente, por lo tanto si está en Barajas el día 3, lo demás viene por añadido.
el 10-12-2014 10:08
A mi este mes se me están retrasando algunos pedidos y encima tengo un problema con un envío certificado. Este mes no está siendo muy fino en correos que digamos.
el 10-12-2014 10:51
el 10-12-2014 15:03
Y no te digo nada para un envío a Australia, montas cola en Correos, seleccionar el apartado (tipo de artículo), declaración del envío etc.. Casi tan pesado como Canarias, y cuidado no engañes y pongas lo que no es, en 30 días tienes el paquete de vuelta.
el 15-12-2015 10:27
Ojito este mes con correos. Se ha juntado al mes de diciembre el voto por correo. El caos es monumental. Tengo una devolución de Alemania que el primer envío me tardo 5 días, el actual lleva más de 15. Me dicen que me espere, que almacén central de Vallecas (Madrid) esta saturado y no se estan distribuyendo las mercancias desde primero de mes por que priorizan los recursos en el voto por correo. Teniendo en cuenta que vienen las navidades, nochevieja y reyes, y que además caen entre semana, contar con que muchos paquetes no llegaran hasta después de Reyes.
Ánimo y paciencia que esto es lo que hay.
el 15-12-2015 10:45
jamartol escribió:Ojito este mes con correos. Se ha juntado al mes de diciembre el voto por correo. El caos es monumental. Tengo una devolución de Alemania que el primer envío me tardo 5 días, el actual lleva más de 15. Me dicen que me espere, que almacén central de Vallecas (Madrid) esta saturado y no se estan distribuyendo las mercancias desde primero de mes por que priorizan los recursos en el voto por correo. Teniendo en cuenta que vienen las navidades, nochevieja y reyes, y que además caen entre semana, contar con que muchos paquetes no llegaran hasta después de Reyes.
Ánimo y paciencia que esto es lo que hay.
Vamos, un poco mas que los años anteriores... Pero paciencia es lo que no tienen algunos compradores y cuando sus compras no llegan en las fechas que ellos quieren pagarán sus frustaciones con quien menos culpa tiene, el cartero o el vendedor. 😛
el 20-12-2015 14:18
Yo pago el transporte de mis pedidos, si pone un día me lo traes ese día o pagas daños y perjuicios. Lo mismo me da que sea navidad o tengamos voto por correo. Esto se podía evitar contrantando mas gente para dar el servicio tal y como se debe. Pero la profesionalidad en España es un bien escaso. La gente que escribe justificando los retrasos, me puede explicar porque si yo pago un servicio no me lo dan. En mi empresa si no repartimos los pedidos en el tiempo hay serias consecuencias, pero bueno correos siempre puede hacer lo que quiera.
el 27-12-2015 11:08
renebur, "ese" es el problema... que ebay pone (por su cuenta) unas fechas en los anuncios, que para todo lo que no sea por agencia no se puede garantizar, y estamos hablando de envíos económicos (correos). Por ejemplo los ordinarios ebay pone plazo de entrega de 2 a 4 días laborales (ahora incluso está poniendo 2 a 3 días laborales). Sin embargo el servicio de correo ordinario no tiene ninguna garantía de plazo de entrega (tengo un caso verídico de un paquete que llego 4 meses despues). La mayoría llega en ese plazo, pero no todos.
Y también hay problemas con los festivos de comunidades autónomas y locales, que ebay no las tiene en cuenta.
Y luego están los "ausentes", que van a entregar y no hay nadie en casa, y se quejan que no les ha llegado (y si les dices eso dicen que solo salieron 5 minutos a un recado y que no pudo coincidir) y tal y tal..
el 08-01-2016 14:37
el 14-01-2016 12:35
Yo estoy en un caso parecido..envio desde canarias a madrid y lleva desde el dia 2 en madrid y no se sabe nada de por que no se ha entregado.
He abierto varias reclamaciones y por lo visto pueden tardar hasta un mes en contestarte a la reclamación.
Supongo que las fechas de navidad y demas no ayudan pero si realmente pasa eso, no entiendo por que yo sigo pagando lo mismo por los envios.
Saludos