el 20-01-2016 04:49
Compre un samsung galaxy s6 en E.U.A me llego y todo en orden pero cuando lo traje a mexico con el paso de unos meses el dispositivo me presento unos fallos entonces lo regrese a estados unidos para que se fuera a garantia de Samsung Estados Unidos porque la Samsung de Mexico no me puede dar garantia porque el dispositivo lo compre fuera de la rep. Mexicana cuando lo llevo a la Samsung de Estados Unidos me dicen que tampoco me pueden dar garantia y que valla a donde lo compre pero como lo compre en ebay no se como puedan darme garantia o que debo hacer
Lo siento, esto es el Foro de Ebay España y no podemos ayudarte.
Uno de los problemas de comprar al extranjero son las garantías...
Además después de más de seis meses ni Ebay ni PayPal pueden hacer nada por tu compra. Si quieres reparar el terminal tendrás que pagar.
Lo has comprado a través de Ebay, no al propio Ebay, que no vende nada. Al único que puede reclamar es a quien te lo ha vendido. Siempre que sea una empresa y el móvil fuese nuevo.