Artículo devuelto a USA

[topodavid]

Hola,

Hace cuatro semanas recibí unos artículos que compré en USA, tres paquetes de diferentes tiendas. En el momento de la entrega no estaba presente y una tercera persona los rechazó por error. Los paquetes fueron devueltos a orígen por correos y en los detalles de envío ahora aparece como entregado.

Contacté con el vendedor para que me los vuelva a enviar pero afirma que a él aún no le han llegado. La compra la pagué con PayPal. Hay forma de saber dónde se encuentran? Qué puedo hacer?

Gracias.

[byotechnica · Accepted solution]

• Hay forma de saber dónde se encuentran?
  Pregunta en Correos si pueden imprimirte el estado de ese seguimiento. Miralo tambien en http://www.17track.net/es/
   
• Qué puedo hacer?
  Si se confirma que han llegado reclamar al vendedor. Pero debes tener en cuenta dos cosas...
  
  • Si los quieres de vuelta tendrás que pagar los gastos de envío correspondiente.
  • Si quieres el dinero deberán descontarte los gastos de envío
    
    
  Si reclamas a PayPal tambien deberás tener en cuenta el punto anterior. La devolución por parte del tercero es cosa tuya... 😛

[topodavid · Accepted solution]

Gracias por la respuesta. Pero en correos no me dan ninguna información, al menos cuando la solicité me informaron de que, al devolver los paquetes por destino incorrecto, el código del paquete cambia y pasa a ser del remitente. En la web que indicas me dice que el paquete no se encuentra en este momento. 😞

[byotechnica · Accepted solution]

Pues si el código cambia deberían darte el nuevo 😞

A mi cuando me han tenido que devolver algo siempre han conservado el nº 😛

Lo siento, pero sin poder demostrar una entrega poco puedes hacer.