Articulos en garantia

[juanpablo26]

Hola,

compré un articulo, y me enviaron un articulo que estaba defectuoso. El vendedor me envió de nuevo otro articulo que se supone esta perfectamente. Y digo se supone, por que me lo han retenido en la aduana de nuevo, y se me notifica que tengo que pagar también aranceles por este articulo. ¿Es así?, es decir, sabéis si legalmente me pueden hacer cobrar por un articulo que sustituye a otro por estar en garantía este primero????

Un saludo y muchas gracias

[softmanta]

La devolución la tendrías que haber hecho con el dúa de entrada para que no te volvieran a cobrar. O la entrada del segundo artículo presentar el dúa de entrada y devolución de primero.