Hola.
Ante todo agradezco el apoyo en mi caso, soy nuevo en este asunto de las devoluciones y desconozco los procedimientos basicos del tema. El asunto es que un comprador de Italia ha decidido devolverme un articulo que le he vendido, Ebay me recomienda facilitar una etiqueta de devolucion al cliente y por estar en Venezuela se me hace imposible acceder al servicio con FeDex o DHL , en vista de esto hube de modificar en Ebay la direccion de devoluciones a un familiar en USA para facilitar el proceso.
Al aceptar la devolucion UPS me facilita una especie de planilla en ingles ( imagino es la etiqueta ) para rellenar los datos pero me confunde el orden de llenado de estos datos, imagino que el proceso debe ser muy sencillo para los experimentados en el tema pero yo definitivamente no termino de comprender los procesos.
Por favor, como resuelvo este asunto ?
Saludos y Feliz Año nuevo para todos.
