Como realizo una devolución?

[bittersweetng]

Hola, quiero devolver un producto y no se como hacerlo. Me puse en contacto con el vendedor y me dice que simplemente lo envíe a su dirección. Que me asegura a mi que luego de enviarle el producto él me devolverá el dinero? no quiero perder ambas cosas...

[byotechnica · Accepted solution]

Pues depende de dos factores importantes:

• Si lo devuelves porque ya no lo quieres, debes asumir ese riesgo y enviarlo por certificado con numero de seguimiento
• Si lo devuelves porque no es lo que se anunciaba, es recomendable hacer el envío tras abrir un caso de articulo distinto a su descripción por correo certificado con numero de seguimiento.
  
  

En ambos casos los gastos de la vuelta son a tu costa y no son reclamables. Salvo que el vendedor quiera reembolsarte tambien esos costes.

[bittersweetng · Accepted solution]

Gracias Byotechnica!