el 26-08-2014 01:26
Hola, es la primera vez que compro en ebay y no se donde figura el numero de guia para retirarlo.
Número de guía = referencia del envío = tracking number.
Ese dato te lo tiene que proporcionar el vendedor
¿A qué te refieres con eso?
Saludos.
Supongo que al decir número de guía, te refieres al número de artículo por el que has pujado, que te lo pide el sistema para cancelar la puja.
En el anuncio, donde están las pestañas de "Descripción" y "Envíos y pagos", a la derecha, te aparece en pequeño el "Número de artículo de eBay", copias ese número y lo introduces en el formulario de cancelación de pujas, introduces el motivo por el que retiras tu puja y aceptas. Ten en cuenta que solo puedes retirar tu puja en determinadas circunstancias, y debes seguir las normas del portal, o estarás infringiendo las normas de eBay, lo que puede acarrear restricciones en tu cuenta.
Ten en cuenta que esto que te digo es para eliminar una puja de un artículo que está activo, aun en venta.
Si el artículo ha finalizado, no puedes cancelar la compra.
Tienes que comunicarte con el vendedor y explicarle que no quieres el artículo, pero ten en cuenta que el vendedor no tiene la obligación de no venderte el artículo, ya que una vez que pujas, y ganas, tu puja se convierte en un compromiso de compra por tu parte, según las normas de eBay.
Si el vendedor quiere hacerte el favor y cancelar la venta, te mandará una cancelación de compra de mutuo acuerdo, y tu deberás aceptarla.
Si no quiere hacerlo y no pagas, te abrirá una reclamación por impago que será anotada en tu cuenta en caso de no realizar el pago, y cuando sumes mas de dos, no podrás comprar a muchos vendedores de eBay e incluso puedes llegar a tener restricciones en tu cuenta por parte de eBay.
Antes de pujar, hay que tener claro que queremos comprar, eBay no es un juego, y vender cuesta dinero, no es gratis.