Hola a todos.
Necesito ayuda, por favor.
Vivo en Tenerife y hace como un mes pedi un mando para simuladores de vuelo a Alemania. Lo enviaron y desde el dia 16 de Octubre esta retenido por aduanas en Madrid. Hoy ya es dia 8 de Noviembre.
En todo este tiempo me fue una pesadilla llamar a DHL (quien envio el paquete). Llame a un monton de numeros y me pasaron con no se cuantas personas. Envie mi DNI y datos hasta en 4 ocasiones a emails diferentes de diferentes operadores q lo solicitaban.
A dia de hoy sigo sin resolver nada. El pedido sigue ahi. En cada llamada me piden algo nuevo. Ahora es el EORI y el DAE del vendedor. Lo peor es que nunca contactan conmigo (aunque tienen mi telefono), siempre soy yo que tengo que llamar al ver q pasan lo dias y no hay movimiento y en cada llamada me entero que falta algo mas.
¿Esto tiene solucion o es mejor cancelar el pedido?
Muchas gracias y saludos.
