cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Porqué EBay no obliga a los vendedores de EEUU a cumplir con la legislación de la CEE?

ricardmiraclelavill_0
Usuario de la Comunidad

¿Porqué EBay no obliga a los vendedores de EEUU a reseñar en el mismo anuncio (no en otra pestaña) que el importe se incrementará por gastos de aduanas y manipulación, y el importe aproximado?

Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el vendedor está obligado a:

 

Artículo 20. Información necesaria en la oferta comercial de bienes y servicios.

  1. Las prácticas comerciales que, de un modo adecuado al medio de comunicación utilizado, incluyan información sobre las características del bien y su precio, posibilitando que el consumidor tome una decisión sobre la contratación, deberán contener, al menos la siguiente información:.....c) El precio final completo, incluidos los impuestos, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación a la oferta y los gastos adicionales que se repercutan al consumidor.

En el resto de los casos en que, debido a la naturaleza del bien o servicio, no pueda fijarse con exactitud el precio en la oferta comercial, deberá informarse sobre la base de cálculo que permita al consumidor comprobar el precio. Igualmente, cuando los gastos adicionales que se repercutan al consumidor o usuario no puedan ser calculados de antemano por razones objetivas, debe informarse del hecho de que existen dichos gastos adicionales y su importe estimado.

 

Artículo 60. Información previa al contrato.

  1. Antes de que el consumidor quede vinculado por un contrato u oferta correspondiente, el empresario deberá facilitarle de forma clara y comprensible, salvo que resulte manifiesta por el contexto, la información relevante, veraz y suficiente sobre las características principales del contrato, en particular sobre sus condiciones jurídicas y económicas.
  2. Serán relevantes las obligaciones de información sobre los bienes o servicios establecidas en esta norma y cualesquiera otras que resulten de aplicación y, además:
  3. c) El precio total, incluidos todos los impuestos y tasas.

En toda información al consumidor sobre el precio de los bienes o servicios, incluida la publicidad, se informará del precio total.

 

En Ebay se incumple la normativa comunitaria y si reclamas, no te hacen ni caso. Solo queda acudir a la vía judicial si el importe vale la pena.

 

 

Ver todos los temas
3beta
Usuario de la Comunidad

Hola ricardmiraclelavill_0,

 

Estas aplicando Leyes de España que no son aplicables a Estados Unidos y además no son las actuales.

 

Es simple, si dispones de algún tipo de problema o requieres algún tipo de información puedes contactar con eBay en el siguiente enlace: https://ocsnext.ebay.es/ocs/home

Hacer una pregunta