el 02-09-2017 21:18
¿Porqué EBay no obliga a los vendedores de EEUU a reseñar en el mismo anuncio (no en otra pestaña) que el importe se incrementará por gastos de aduanas y manipulación, y el importe aproximado?
Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el vendedor está obligado a:
Artículo 20. Información necesaria en la oferta comercial de bienes y servicios.
En el resto de los casos en que, debido a la naturaleza del bien o servicio, no pueda fijarse con exactitud el precio en la oferta comercial, deberá informarse sobre la base de cálculo que permita al consumidor comprobar el precio. Igualmente, cuando los gastos adicionales que se repercutan al consumidor o usuario no puedan ser calculados de antemano por razones objetivas, debe informarse del hecho de que existen dichos gastos adicionales y su importe estimado.
Artículo 60. Información previa al contrato.
En toda información al consumidor sobre el precio de los bienes o servicios, incluida la publicidad, se informará del precio total.
En Ebay se incumple la normativa comunitaria y si reclamas, no te hacen ni caso. Solo queda acudir a la vía judicial si el importe vale la pena.
Hola ricardmiraclelavill_0,
Estas aplicando Leyes de España que no son aplicables a Estados Unidos y además no son las actuales.
Es simple, si dispones de algún tipo de problema o requieres algún tipo de información puedes contactar con eBay en el siguiente enlace: https://ocsnext.ebay.es/ocs/home