Seguimiento

[gabrialcai2]

Hola buenas. 

Hace unos días compré un artículo de E.E.U.U. Con el número de seguimiento,  he visto los movimientos de mi artículo hasta ayer.

Ayer me apareció un mensaje que decía: "El envío ha sido transferido a InterPost para su entrega en el destino final". Seguido de un enlace con un nuevo numero de seguimiento. El enlace se abría a esta página: http://www.trackyourparcel.eu/index.php ahí puse el nuevo número de seguimiento, país y código postal y se me abrió una página con la información del pedido. La destinación, el peso y otro nuevo número de seguimiento. Debajo ponía en 5 idiomas diferentes: "Su paquete ha sido enviado al centro de tratamiento en Madrid, España (HUB MAD)." Pero después de esto nada, ni un enlace, ni un contacto.... nada. Ya no se como seguir mi producto. 

Además ayer terminó el plazo de entrega. Espero que alguien pueda ayudarme. Muchas Gracias.

[byotechnica]

Lo primero, no existe ningun plazo de entrega (salvo en envíos especificados urgentes), existe algo que pone Ebay que es plazo de entrega estimado, que es a veces exagerado.

Lo segundo, has comprado mediante el Global Shipping Program. Primero lo recoge a una central de envíos en Kentucky, Pitney Bowes,  donde despues se manda a Europa a un almacen de Interpost en Reino Unido o Alemania. De alli se reparte por toda Europa. Hasta que no se haga cargo la empresa española, que puede ser Correos o Tourline Express, no te pueden dar un numero de seguimiento nuevo.

No te deberías preocupar mucho, ya que parece que los plazos de envío han sido rápidos en comparación con los de otros usuarios. deberás tener paciencia. Saludos...

Aqui puedes ver la experiencia de otros usuarios http://comunidad.ebay.es/t5/Env%C3%ADo/global-shipping-lentisimo/m-p/259845/highlight/true#M3652