Buenas Noches:
En referencia a su consulta, desconocemos si Usted es el vendedor o el comprador.
Los pasos a seguir para cancelar una compra por mutuo acuerdo:
1- El vendedor debe enviarle una solicitud de cancelación de compra (por mutuo acuerdo).
2- El comprador debe aceptarla.
De esta manera no os perjudica a ninguno de los 2. Salvo los 0,35 Euros de comisión de Paypal que se los cobrarán igualmente al vendedor y a su vez le quitarán las comisiones de eBay de dicha transacción.
Más Información http://pages.ebay.es/help/sell/cancel-transaction-process.html
Saludos
