solicitar numero de un comprador a ebay

[minta_nuket]

Buenos días,

He enviado un artículo a noruega, pero DHL no consigue al comprador y existe la posibilidad que pierda la mercancía. Puedo solitarle a Ebay el número de teléfono del comprador? Es lo que DHL me está solicitando.

Gracias por sus respuestas

[3beta]

Hola minta_nuket,

Te voy a dar una respuesta pero recordarte que te encuentras en la Comunidad de España en eBay.es y debido a que tu cuenta la tienes registrada en Venezuela... perteneces a eBay.com y a la Comunidad de eBay.com:

Aunque le solicites el Teléfono a eBay no te lo daría ya que eBay ve lo mismo que tu y por temas de seguridad no te daría de todas formas, entiende que no se puede facilitar datos de Clientes.

Como disponer del Número de Teléfono:

Dispones de 3 formas para conseguirlo:

- Recomendada: Ponerte en contacto con el comprador por eBay y solicitarle el teléfono.

- Si te hizo el pago por Paypal en la misma pantalla donde te aparece la dirección de envío suele aparecer el teléfono.

- Dentro de la transacción de eBay dispone de un número de teléfono seguro ya que es obligatorio para un registro en eBay.