AMENAZA VOTO NEGATIVO Y DISPUTA PAYPAL ESTANDO TODO BIEN

[supergangas]

Hola usuarios acabamos de recibir una amenzaza digamoslo asi de un usuario que le a llegado la tapa del telefono trasera rayada y una bateria no le funciona, pero aqui no acaba la cosa le decimos que nos lo envie los accesorios para comprobarlos y se niega y quiere que le enviamos nosotros la tapa nueva y otra bateria y el quedarse supuestamente lo estropeado, POR DIOS A DONDE VAMOS A LLEGAR EN EBAY.

Le damos solucion que se lo cambiamos sin problemas pero primero debera enviarnos los acceorios para comprobarlos y se niega, esto es increible y como le hemos dicho las cosas no funcionan asi y que si esta persona o cualquier otra compra en una tienda y ahi algo mal debera devover las cosas malas y no le van a dar otras nuevas sin devolver lo estropeado.

ESTE ES EL MENSAJE DEL USUARIO: Lo siento pero no les envio nada pagando yo el correo de la devolucion.Si no me envian las dos cosas estropedas, les dare un voto negativo y abrireuna disputa en PayPal Saludos

Le hemos dicho que nos lo devuelva como correo certificado y nosotros le reintegraremos los costes de envio dentro del paquete de los nuevos accesorios y encima AMENAZA.

Creemos y sabemos 100% que las condriciones de compra venta, devolcuiones, envios etc... las ponen los vendedores no los compradores y este usuario quiere hacer lo que el quiera y encima quedarse las 2 tapas y 3 baterias.

ESTO ES INCREIBLE Y SI ESTO LO PERMITE EBAY QUE NOS DEN VOTOS NEGATIVOS INJUSTOS ME PARECE UNA VERGUENZA Y AHORA MISMO VAMOS A ENVIAR EL MENSAJE DE ESTE USUARIO A EBAY.

[supergangas]

Y otra cosa art_collection si usted vende algo y le contacta el usuario diciendole que le llego algo mal usted envia los accesorios que le pide sin primero comprobar los defectuosos? a que no? pues es lo que no vamos hacer nosotros bajarnos los pantalones cuando un usuario amenace con votar negativo o disputa en paypal cuando desde el primer momento le hemos dado la solucion y que se los cambiamos sin problemas pero primero a de enviarnos los defectuosos supuestamente para comprobarlos y aparte de decirle que le reintegramos el dinero de sus envios por devolucion, o usted o cualquier persona va a una tienda compra un telefono o cualquier aparato electronico y va luego a la tienda y le dice que le den accesorios nuevos que tal y pascual estaban defectuosos, a que no se los van a dar si no lleva los supuestamente defectuosos para que los comprueben? las cosas como son y si algo es desonesto no vamos a acceder a ello cuando damos soluciones amistosas desde el primer momento.