ARTICULO NO RECIBIDO Y PAGADO CON PAYPAL

[gvelardo]

Hola buenas mi duda es que el 7nov hice una compra por EBAY y page por PAYPAL.El envio no lo he recibido a dia de hoy 13dic paypay me ha dado un nº seguimiento que le ha proporcionado el vendedor.Yo soy nuevo en estas tareas y no se como buscar y reclamar el nº de seguimiento donde se puede preguntar en aduanas o en correos.un saludo atentamente,jose manuel

[syner-es · Accepted solution]

En realidad, cuentas con veinte días desde que se abre la disputa para elevarla a reclamación o bien cerrarla porque se haya recibido. Mientras no lo tengas físicamente en las manos, no se te ocurra cerrar el caso porque luego no hay vuelta atrás.

[zerotek · Accepted solution]

Depende de si es de Correos o de una compañía de transporte urgente, tienes que entrar en la web del servicio que sea y buscar donde ponga localizador, tracking o algo así. Creo que mientras no lo recibas Paypal no cierra el caso, no basta con que el vendedor les dé el código.