26-10-2014 12:23 - editado 26-10-2014 12:25
Ayer durante una boda alguien me cojio el movil y pujo por un articulo que al final lo he ganado puesto que puso una puja maxima de 72.500 €. ¿Como puedo anularlo?.
Buenos Días:
Ponte en contacto INMEDIATAMENTE telefónicamente con PAYPAL y explícales el caso. Se le llama "Pagos No Autorizados" y escucharás esta opción en el menú de locución.
Entre Paypal y Ebay disponen internamente un sistema de comunicación directa. Y aunque los Domingos Ebay no atienden llamadas, Paypal si.
Saludos
A Ebay le importa muy poco que pujase otro, contacta con el vendedor y se lo explicas de una forma más creíble para que te mande una anulación de transacción, la aceptas y solucionado.
No has pagado por lo que Paypal tampoco te puede hacer nada, y en Ebay para suplantación tiene que existir denuncia por medio.
No pasa nada, si compran y pagan te llegará la compra a ti. Lo malo sería que te llegase pienso de gato, en cuyo caso ya sabes dónde reclamar.
Ebay trabaja todos los días, acabo de recibir un correo sobre una cuestión hoy mismo. De hecho siempre contacto en fin de semana y tengo respuesta entes el Lunes.
Entiendo que no siempre será igual, pero a mí me funciona.
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