Artículo defectuoso y el vendedor no accede a devolución

[evmadeals]

Hola, verán hace poco compré un ordenador y venía la tarjeta gráfica mal integrada, (Ordenador defectuoso) el caso es que, sí, acepta devoluciones si el artículo esta defectuoso y sige en el mismo estado.

Volví a empaquetar el ordenador y cuando me pongo en contacto con el me intenta solucionar el problema.

Después de 7 emails o más me pongo serio y le digo que quiero devolver el artículo porque esta defectuoso y que me devuelvan mi dinero:

"I don’t want a repair of graphic card or computer.

I want a DEVOLUTION of computer  (Zurück Computer).

Because I need the money and I’m sure it wasn’t a good buy.

I really need the money and I can’t wait.

I would obtain my money (With shipping costs) and send you the computer.

I’m really sorry if disturbed, but I need the money.

Thank you for the attention"

Después va y me responde con el siguiente email: (El vendedor es alemán)

"Sehr geehrte/r Käufer/in,

okay then its not a problem with the fan of vga (thats why 50 degrees reported and then 120).

In general you dont nead a reason to give i back. We take it back when you want.

But we are sorry we cant send money to you. Your Paypalpayment has also been taken back by Paypal/you.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von"

Y no se que hacer porque en su política de devoluciones quedaba en un plazo de 14 días y el ordenador lo recibí el miércoles de la semana pasada...

Espero que me ayuden por favor no se que hacer...

Este es el ordenador que me compre:

http://www.ebay.es/itm/151252700787?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649

[byotechnica]

Pues si no accede, abre un caso de artículo distinto a su descripción. Si asi tampoco colabora eleva el caso a disputa y que sea Paypal quien decida lo que hacer.

En caso de salir a tu favor pueden  exigirte la devolución del artículo con numero de seguimiento para poder acceder a un reembolos total y los gastos de envío de la devolución corren a tu costa sin posibilidad de reclamarlos.