Artículo pagado y no recibido

[juanvegas2013]

He pagado un artículo con el sistema paypal y tengo el caso abierto sin resolver ¿devuelven el dinero?

[allan@ebay.com]

Hola juanvegas2013,

PayPal analiza el caso de acuerdo a sus políticas y a la documentación aportada tanto por el vendedor y comprador para decidir el caso.

Para mayor información de cómo funciona el Programa de Protección al Comprador de PayPal, pulsa el siguiente enlace:

http://pages.ebay.es/help/buy/paypal-buyer-protection.html

De manera general te aconsejo que estés muy atento a los plazos de PayPal  sobre el caso. Si es un caso por artículo muy distinto al de su descripción y PayPal te solicita que lo devuelvas, el envío debe estar certificado ( si es por una transacción a partir de 200 euros tiene que ser con acuse de recibo).

Saludos

Allan