Articulo distinto al que compré

[trocolmantrue]

Buenas, compré hace poco un articulo nuevo por Paypal, lo pagué el dia 19 de Septiembre y me a llegado hoy dia 26 de Septiembre, al abrir el paquete el articulo no era el mismo y encima se nota que a sido utilizado. ¿Quisiera saber para estar seguro si debo primero hablar con el vendedor o directamente reclamo? saludos!

[byotechnica]

Generalmente es mejor hablar mejor primero con el vendedor y despues reclamar si es necesario.

Mas que nada por educación y cortesia. Aparte de que es lo que aconseja Ebay y Paypal...

[trocolmantrue]

He leído en Ebay los pasos a seguir, pero para asegurarme quería ver los consejos que dan la comunidad, a pesar de que no tiene muchos positivos como vendedor, me fije de que su cuenta es del 2008 y su nick no se a cambiado nunca, así que me dio cierta seguridad de que no pasaría nada, espero que haya una solución fácil y sea un malentendido, porque he leído casos iguales y tanto Ebay como Paypal se terminan lavando las manos....

[byotechnica]

Si juegas bien tus cartas y puedes demostrar que es cierto, en la matyoría de casos gana el comprador.

[trocolmantrue]

Por suerte, el articulo lo envié donde trabajo, y allí hay cámaras, el problema, es que esas imágenes grabadas, solo pueden ser manipuladas por un juez y al cabo de 15 días se pierden los videos

[cerovotos]

Uf, cámaras de seguridad y todo? Entonces al pecadoor no le salva ni Péerry Manson

[trocolmantrue]

Espero que todo se solucione rápido y no tener que llegar a la denuncia con todo lo que conlleva de tiempo perdido eso...