Aumento en los gastos de envío

[squeezedbrain]

Hola, es la primera vez que entro en el foro, espero que podáis echarme una mano.

Hace una semana compré un lote de discos a un vendedor del Reino Unido y al enviarme la factura me ha cobrado unos gastos de envío por un importa doble al que especificaba en el anuncio. He intentado ponerme en contacto con él, pero sin obtener respuesta.

Ahora lo que me temo es que en cuanto el plazo se lo permita, me abra un caso por impago y tenga que ceder a pagar unos gastos que no eran los qe acordaba. ¿Alguna solución en estos casos?

Gracias de antemano y un saludo a la comunidad,

Eduardo

[jordi2062 · Accepted solution]

Si en la descripción del anuncio indicaba los gastos de envioo a "España" inferiores a los que te ha mandado en la factura, puedes abrir una disputa o solicitar la cancelación de la compra.

[squeezedbrain]

Para jordi2062:

Gracias por el consejo. Lo que sospecho es que él también esté pendiente de los 10 días de plazo (creo que ese es el tiempo) a partir de la venta para abrir la disputa antes que yo y poner un caso por impago, lo que me obliga a hacer el pago para resolver el caso.

Para garcri:

Los términos de la venta eran los siguientes:

Para la unión europea los gastos de envío son de 2´5 libras cada single más 0´75 libras por disco adicional.

En la factura los gastos de los discos adicionales están cobrados a 1´5 libras por unidad.

[garcri]

Corrigeme si me equivoco.

Le has comprado 4 discos y te cobra 5 euros desde UK, si no los agrupase serían 10 euros, 2,5 por disco.

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