el 01-02-2014 16:44
Buen Dia como puedo octener mas tiempo para devolver un producto ya que revise los mensaje y faltando 1 un dia para la devulucion y me dieron 7 dias que hago compañeros donde yo vivo se tarda 11 dias en que llege el producto asu destino
El tiempo de devolución cuenta desde el día que te llega. Una vez que te llega tienes siete días para mandarlo. Cuenta entonces desde el momento desde que lo mandas, que debe ser antes de que pasen esos siete días.
Pero es importante, antes de hacer cualquier devolución debes pactarla siempre con el vendedor antes de hacerla. Si lo haces sin consultar te quedas sin artículo y sin dinero y no podrás reclamar nada.
Si el asunto de tu devolucion es por que no es igual a lo que se anunciaba, tienes 45 días desde que lo pagaste y debes hacerlo en el Centro de Resoluciones. Eso si, si es porqque no cumple con el anuncio, no porque ya no lo quieras, cosa que como te dije antes, debes hablarla con el vendedor para saber las normas de devolución.