el 26-07-2012 11:25
En mi opinión, el vendedor debe resolver primero el problema y luego cambias el voto. Por cierto, que estrictamente hablando, el vendedor no puede pedirte esta revisión, ya que ebay considera que el vendedor nunca puede pedirte que cambies el voto (o votes positivo) a cambio de nada, la idea que es el voto siempre sea libre y no sujeto a nada.
Para cambiarlo, el vendedor te mandará una solicitud de revisión de votos, que te permitirá modificarlo. Ten cuidado porque si "cancelas" esa petición, ya no habrá forma de cambiarlo. Si no te la ha mandado, pídesela - pero como digo, espera (mi consejo personal) a que te llegue el reemplazo.
En cualquier caso, si te manda un producto de reemplazo gratis, me parece más que razonable que le votarás positivo al final... es un buen detalle por su parte.