Compra de falsificación, ¿que pasos seguir?

[alfongg]

Buenas tardes, hace unos días mi pareja adquirió unas gafas rayban:

Enlace

Y al recibirlas nos llevamos la desilusión de comprobar que eran falsas. Una muy buena imitación, pero en ningún caso unas gafas originales como se vendían y nos han dicho ser.

Tras ponernos en contacto con la compradora, ella dice:

"perdona pero las gafas son totalmente originales a mi me las vendieron como tales."

Desconozco de donde las adquirió (claramente una óptica no), pero quizás ella las compró pensando que eran originales (y lo sigue pensando).

Quería preguntar que pasos seguir para conseguir la devolución del dinero. Si es mejor abrir una reclamación a través de Paypal (medio por el que se pagaron) o que nos recomendais hacer.

Un saludo y muchas gracias.

[byotechnica · Accepted solution]

El único modo es abrir un caso de articulo distinto a su descripción en Paypal ara optar a un reembolso. En algunos casos os pueden obligar a que os certifiquen que son falsas para recibir el reembolso y despues destruirlas.

Pero sobre todo, ni Ebay ni en ningun sitio venden unas Wayfarer nuevas y  autenticas por menos de 80€

[alfongg · Accepted solution]

Muchas gracias, la verdad es que pensabamos que serían usadas y viendo el perfil de la vendedora, nos dió buena impresión.

Era puja a 1€ (más gastos de envío) y como ya habiamos visto antes en pujas que salían a ese precio, a veces las cosas no suben todo lo que en principio podrían costar. Pensabamos que en los últimos minutos subirían a algo acorde con el producto que supuestamente adquiriamos (pongamos 40-60€) y aunque hubo intercambio de pujas final, se quedo en algo menos de 30€ con el envío. Quizás pagamos la novatada de este tipo de productos...

En cualquier caso la venta no es legal y como tal abriremos el caso, para otra ya tendremos más cuidado.

Gracias una vez más.

[byotechnica · Accepted solution]

Te remarqué lo de nuevas porque la vendedora las anunció como tal. Ebay no permite vender articulos falsos, con lo cual tambien hay que notoficar en el propio anuncio la falta.
Suerte con el caso. Saludos.